如何对抗未来10年运营的周期命运

运营者的目的是在于增长。在今天日益昂贵的流量面前和未来十年,运营着需要跨越周期,以实现持续增长。

上周末,我在潮汕做了一个关于“东邦未来十年”的演讲。今天,我想和你们谈谈如何抵制这一循环,并在未来10年实现持续增长。

在半个小时内,没有办法分享一个伟大的案例,因为可能每个人都无法使用它。没有办法教你快速成长的方法,因为如果有这样的方法,每个人早就这么做了。

今天我将主要回答两个问题:

在过去的几年里,你为什么学习了所有的操作程序,但仍然没有取得成果?
在未来几年,我们如何应对这一循环,实现持续增长?
让我先自我介绍一下。我的名字叫邹杨,但是你可以叫我邹叔叔(擅长搜索引擎优化并且容易记住)。目前,创兰253负责品牌营销、运营增长和政府关系。崇兰253是中国领先的短信和应用接口提供商。我们已经在5年内实现了0到10亿英镑的收入增长,并正在努力在未来5年内达到100亿英镑。

一.行动的演变

上海最近几个月非常冷,互联网圈更冷。

让我们看看一些让人们陷入冰点的数据:

根据投融资数据,2019年投融资交易数量降至2014年前水平,2019年投融资交易数量降至2015年前水平。

在座的许多人是在15-18年内进入互联网行业的,也就是说,2-5年的工作。就在上一个周期的末尾和这个周期的开始。

 

第二个数字是近年来新经济公司的倒闭。我们可以看到这是非常悲惨的。 与投资周期相似,新经济公司的死亡高峰在投资高峰后一年到来,即17年。

它橙色也做了一个非常人道和关怀的熏香功能,也非常互联网。

在日常团队管理中,我们将注重战略、战术和执行的分层。我还经常要求团队成员关注与工作相关的增长方法、转化率和其他实施层面的工具。同时,他们还必须关注行业趋势和个人规划的战术水平。

2018年初,一位来自深圳的朋友问我,一家电子烟公司是否应该去找一个负责其运营的人。

我的回答是:

传统销售公司的网络运营通常不舒服,因为整个管理团队和你的想法可能不一致。
电子烟背离了总的趋势。偷中国香烟的饭碗是在掠夺国防预算,烟草是一种垄断。这样,电子香烟公司就成了电子香烟棒的制造商,没有想象的空间。
也许当时真的太热了,或者诱惑太大了,我的朋友搬了十次家,但他不到三个月就离开了。然而,今年,整个电子烟行业可以说已经崩溃,这是典型的只看到工作和工资,而没有深入思考该行业带来的问题。

以上数据告诉我们,这可能更加困难。运营商、生产商、程序员甚至所有互联网用户应该如何抵御寒冷的冬天和周期?

要对抗这个循环,首先必须理解这个循环。炒股的朋友可能都知道康博周期。康博周期说,在商品经济中,有一个规律每50到60年波动一次。

在互联网行业,我们可以看到,大约在1969年,在上世纪70年代和80年代,美国开始了信息革命。当时,我们现在熟悉的微软、思爱普和甲骨文都诞生了。至于中国,当时的信息革命几乎完全落后。

2006年前后,中国爆发了互联网浪潮。熟悉的英美烟草、携程和新浪都诞生于1997-99年左右。

一方面,到2015年,我们将在互联网消费方面超过美国。另一方面,这是TOB的第一年,我们的工业互联网落后于美国。

让我们根据这个时间表来看看运营商的发展:

大约99年,运营商是做网站编辑、社区管理的;
2006年以前,交通是王,运营商开始做搜索引擎优化,搜索引擎优化,流量分配,电子商务运营等。
2006年后,用户上升,运营商进行网络营销和事件传播。
十五年前,移动互联网运营商进行社交营销和应用推广。
15年后,业务的专业分工变得更加清晰,包括内容操作、社区操作和用户操作。
17或18年后,经营方式再次升级,获得客户、激活和促进销售的各种手段变得越来越多样化和复杂。
还有一个有趣的趋势:

运营商所依赖的主要平台已经发生了变化,从个人电脑网站到垂直社区,到QQ,到微博,到应用,再到微信。有许多转移,典型用户在哪里,操作在哪里。

也就是说,如果你不继续发展,明年你可能会落后。现在,微信又来了。所有方法都可能面临另一次颠覆。

所有未来的操作都需要系统升级。

二.增长的真相

那么如何升级系统呢?

让我们问一个世纪:什么是行动?

我的理解是,所有促进用户和收入增长的行为都可以称为运营。

运营商的核心责任是什么?

我的理解是:增长,有效和持续的增长。

增长的话题相对较大。整个运营环节都与增长相关。我们将继续关注过去两年最热门的增长词汇。

这个词是“裂变”。每个操作员都渴望一年一两次裂变生长。

在我看来,所有导致用户传播、分享和流失的行为都可以称为裂变。

一个好的裂变必须满足以下三个特征:低成本、高质量和指数级

 

如果这些还不够,那么我将总结裂变的要点:对每个人来说,学习后的感觉特别容易吗?仿佛明天可以裂变成功,作为首席执行官颠覆生活?

那么,你今年成功裂变了吗?

事实上,我相信成功的裂变不是一件容易的事情。许多成功的裂变只存在于大型工厂或案例中。

让我们举几个例子:

我的一个朋友在一家公司负责裂变,他告诉我他一个月裂变四五次,每次都能裂变数百个群体,达到一万人。他今年23岁,月薪6000英镑。不要惊讶,因为他的公司在垂直领域已经有近300万用户,而且是在传统行业,很少接入互联网。有了正确的诱饵,裂变成功的几率非常高。然而,这家公司的年收入不到1000万英镑。这次裂变成功了吗?
大约上个月,一家教育公司进行了裂变,然后裂变小组变成了退款小组,这改变了一次重大事故。有必要对这种裂变负责吗?
一家价值100亿美元的大型工厂邀请第三方公司进行裂变,并获得了良好的结果,因此它准备了自己的裂变。最后,它被发现是一团糟。分析原因后,大型工厂通常高出地面,缺乏自建流动池的积累。裂变在启动阶段遇到困难。
正是因为太多优秀的案例让人困惑,每个人对成长和分裂的焦虑,或者本质是对成功和赚钱的焦虑。因此,我们都学会了所有的套路,但却养不起韭菜。

为什么大多数运营商的真实情况是他们无法完成增长任务?

我试图解释它。首先,让我们看看邹舒总结的一个公式。

裂变五要素:(有趣的想法+吸引人的好处+完整的闭环+优秀的工具)*种子用户

在所有的内容、课程和会议中,我们可以学习前四个内部因素。真的不可能找到一家基准公司来模仿它。

然而,配方中影响因素最大的种子用户往往无法通过学习来完成。这个因素也是个人抵抗循环的法宝。

让我们定义种子用户:

精确:它必须与你想要成长的目标相匹配并精确。
有能力购买:我非常喜欢玛莎拉蒂,但我买不起。
信任你:品牌在很大程度上是为了解决信任问题。
三个条件之一是必不可少的。

如果你想让你的父母与K12用户相匹配,像拉祖叔叔这样的单身狗是没有用的。

信任是裂变的先决条件。

让我们想想,你是一个拥有120元消费能力的运营商,也希望参与一些好的运营。但是如果我来开一个500人的手术会议,有多少人能买单?恐怕不多。毕竟,我以前很少出现,也缺乏对每个人内心的信任。

然而,对于一个大的运行电压,可能有许多转发代理。这是信任的力量和品牌的沉淀。

三.增长的起源

作为一名操作员(或任何工作人员),我们通常无法改变公司的现状或产品的色调。我们唯一能改变的是我们自己。

作为个人,我们应该具备哪些能力来应对这一循环并实现持续增长?

让我们先看看冯健的例子:

2015年:离线活动,一千人会议,几十个团体和数千名粉丝的沉淀;
2016年:选定数据裂变活动的深度运行,数万次积累,裂变到200,000个风扇;
裂变方法研究:连续测试,与当地运营商合作,
建立每日案例星球:持续产出,品牌沉淀。
建立信任和品牌花了三四年时间,然后才能够抵御市场低迷,保持持续增长。

如果冯健的案子离大家族太远,我会告诉你另一个案件现场的人。黄东康,今天上海活动的主要负责人。

几个月前,董康和他的同学进行了一次交流。他说他曾经是一个大学生社团。现在他希望做一些更有价值的事情,加强他的社区运作能力。

他说他在行动圈认识的人不多。我说过没关系。你应该加入更多高质量的团体,进行更多有价值的分享来了解他们。

他说网上了解的感觉并不真实。我说没关系,然后你可以每周开一次线下沙龙来培养你的线下影响力。

他说他试过了,但拉不起来。我说没关系。100个人不能一次拉起来,10个人不能一次拉起来吗?

后来,他真的连续3个月每周都关闭沙龙。今天,他可以举办500人的活动。

在这个过程中,他也很早就开始并恢复交易,帮助朋友经营社区等建立自己的个人品牌。在上海经营3个月后,该集团几乎没有什么影响力,在毕业后的两年内,该集团被抢走了企业的月薪2万元。

 

说到这里,我不知道你是否明白,什么能抗拒循环和现实的继续增长?

如果你仍然不明白,我们将继续交谈。

有人知道为什么要先解雇员工和操作员吗?

因为运营的核心责任是增长,而增长的源泉是流量,所以我们有两种方式获得流量:

购买的金额(这种事情,大多数运营商都能做到);
每个人多少都有一些资源。该公司购买您的流量,并为您的平台产生更多流量。当你的流动干涸时,也就是当你被抛弃时。
没有必要攻击,在资本面前,你我都是工具。当你创业时,你也会深深理解这句话。

你知道很多人被解雇后最常见的两种职业是什么吗?小额信贷和保险都是利用自己的流量的业务。

让我们从增长的根源回到问题的根源:运营商将如何应对未来10年的周期,现实将如何继续增长?

我给出的答案是:成为一个个人品牌,瞄准你想要增长的精确人群。吸引那些买得起的人,让他们信任你;在打造品牌的过程中,我们会不断培养自己,最终打造个人品牌。

作为一名经营者和营销人员,当你试图为公司建立一个品牌时,你可以对抗这个循环的是你的个人品牌。 因此,每个人都必须努力成为一个有交通流量的人

例如,陈勇先生是一个自己带来流量的人,沈帅宝先生也是一个自己带来流量的人。稳定的高质量流量自动流向他们。 如果你有这样的交通,你仍然害怕你不能通过这个周期吗?

关于个人品牌的内容太多了,所以在这里我只能简单地谈一下做个人品牌的要点。

坚持做正确的事情,坚持做困难的事情,坚持做需要时间积累的事情。
要在专业方向上积累,无论是内容操作、社区操作、活动应用、用户操作、数据操作还是电子商务操作,主要方法是阅读更多好的内容,接触更多好的圈子,做更多的总结和思考。
分享是专业积累完成后最重要的一步 只要你有足够的专业积累,写下来并说出来,总有一件事你能做好。 有些人不喜欢写作,所以制作一段视频,效果不会有太大不同。 如果你不能分享你认为你已经掌握的东西,那只能说明你一点也学不好。请先把第一步做好。
成为温度共享者。根据你自己的性格,修改你自己的个人设置,或者温和地对待他人,或者充满活力地对待他人,或者性格直白,展现你自己,走进大众。
建立自己的粉丝群,让他们成为你流量的来源。
行动总是比倾听更接近成功
最后一句话是给每个人的:你一生中销售的唯一产品就是你自己。

本文于12月29日在上海深度运营选择峰会上分享,并得到部分补充。

 

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